Política de Garantia

Garantia, trocas e prazos

Transparência, segurança e cuidado em cada etapa da sua experiência com a Ammo Quadros.

Garantia

A Ammo Quadros oferece garantia de fabricação para seus produtos por um período de 12 meses, contados a partir da emissão da nota fiscal, desde que respeitadas as condições abaixo.

Trocas em garantia

Para análise de garantia, os produtos devem ser enviados preferencialmente na embalagem original, acompanhados da nota fiscal, acessórios e proteções.

Caso não possua mais a embalagem original, é responsabilidade do cliente providenciar uma embalagem segura para o transporte.

Todos os produtos enviados passam por avaliação técnica para verificação de eventual defeito de fabricação.

Caso não seja constatado defeito, o mesmo produto será reenviado ao cliente.

Em casos de conserto, o prazo estimado para devolução é de até 10 dias úteis após o recebimento do produto em nossa fábrica, além do prazo da transportadora.

Produção e prazos

Produzimos nossos quadros individualmente, um a um. Por isso, trabalhamos com prazo de produção entre 7 e 15 dias úteis antes do envio pela transportadora.

O prazo de produção começa a contar após a aprovação do pagamento.

Após o envio, o código de rastreio é enviado automaticamente para acompanhamento da entrega.

Eventuais atrasos logísticos por parte da transportadora podem ocorrer. Caso sua entrega ultrapasse o prazo informado, nossa equipe estará à disposição para auxiliar.

Atendimento Ammo Quadros

Precisa de ajuda?

Em caso de dúvidas sobre garantia, trocas, instalação ou entrega, nossa equipe está pronta para ajudar você.